Незаконное взимание платы за справки о задолженности

У одного из наших доверителей банк потребовал плату за изготовление справки о задолженности. В данной ситуации банк нарушил несколько статей законов. Ст. 10 закона «О защите прав потребителей» Справку о наличии задолженности обязаны выдавать бесплатно. Клиент вправе лично ознакомиться с…

Работа в выходные и праздничные дни

К сожалению для многих новогодние праздники закончились и наступили трудовые будни. А ведь кто-то честно работал и в сам новый год и в оставшиеся дни каникул. Положено ли таким работникам компенсация? И как быть людям со сменным графиком? Когда можно…

Шумные соседи

Жильцы многоквартирных домов часто сталкиваются с ситуацией, когда соседи нарушают их покой из-за громкой музыки. Вот некоторые особенности. Согласно ст.17 Жилищного кодекса РФ пользование жилым помещением осуществляется с учетом соблюдения прав и законных интересов соседей, санитарно-гигиенических и иных требований законодательства.…

Сроки рассмотрения обращений граждан по вопросам ЖКХ

Можно выделить несколько видов сроков рассмотрения в зависимости от содержания обращений. Вот основные из них: Жалоба на качество коммунальной услуги- 3 рабочих дня (пп. «к» п. 31 Правил, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354). Не позднее 5 рабочих дней с даты обращения о предоставлении информации о перечнях, объемах, качестве и периодичности оказанных услуг и (или) выполненных работ…

В России появятся новые дорожные знаки!

Вступил в силу новый национальный стандарт, разрешающий новые дорожные знаки, которые раньше постепенно вводились только в качестве эксперимента, передают «Известия». Знак «Въезд на перекресток в случае затора запрещен» ✋ будут использовать перед так называемой «вафельной разметкой» на перекрестках или отдельно…